Politica di annullamento dell'ordine

Noi (Ryenatural, di seguito denominato "noi") siamo un negozio online. Le nostre regole di annullamento dell'ordine sono le seguenti. Si prega di leggerle attentamente prima di procedere.

I. Circostanze applicabili per l'annullamento dell'ordine

Entro 48 ore dall'invio dell'ordine, se la merce non è ancora stata spedita, è possibile richiedere l'annullamento dell'ordine.

Se sono trascorse più di 48 ore dall'invio dell'ordine, o se l'ordine è già stato spedito, non è più possibile annullarlo direttamente. È possibile inviare una richiesta di reso e rimborso dopo aver ricevuto la merce, seguendo le istruzioni. Per le regole dettagliate, Per maggiori dettagli, consulta la Politica di resi e cambi presente sul nostro sito web.

II. Procedura per la richiesta di annullamento dell'ordine

È possibile contattare il nostro staff via e-mail o telefono per inviare la richiesta di annullamento dell'ordine. Si prega di fornire il numero d'ordine, la ricevuta di pagamento e altre informazioni pertinenti per una rapida verifica.

Il nostro staff esaminerà ed elaborerà la richiesta immediatamente dopo averla ricevuta. Una volta approvata, vi informeremo tempestivamente dell'esito tramite i recapiti forniti e avvieremo la successiva procedura di rimborso.

III. Informazioni sui rimborsi

Tutti i rimborsi per gli ordini annullati verranno accreditati sul tuo conto tramite il metodo di pagamento originale, supportando i rimborsi su carte Visa e MasterCard.

A causa delle diverse procedure di elaborazione tra le banche, i fondi vengono generalmente accreditati entro 1-3 giorni lavorativi. Se non hai ricevuto i fondi dopo questo periodo, non esitare a contattarci per assistenza. Per maggiori dettagli sui rimborsi, consulta la Politica di rimborso../pages/politica-di-rimborso presente sul nostro sito web.

IV. Informazioni di contatto

Indirizzo: 131 Lakeview Ave, Lowell, MA 01850, United States
Telefono: +1 (978) 995-6670
Email: service@cavessahome.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).