Condizioni di spedizione
Ⅰ Area di consegna
Noi (Ryenatural) effettuiamo consegne in tutta Italia. Al momento non effettuiamo consegne al di fuori dell'Italia.
Ⅱ Descrizione delle spese di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a € 29,99. Per ordini inferiori a € 29,99, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di € 5,99.
Tasse e oneri: Tutte le tasse e gli oneri sono inclusi nel prezzo del prodotto e non richiedono pagamenti aggiuntivi.
Ⅲ Orario limite per gli ordini
Il nostro orario di elaborazione degli ordini è dalle 9:00 alle 18:00 (fuso orario dell'Europa centrale - CET), dal lunedì al venerdì. Gli ordini inviati e pagati entro le 18:00 verranno elaborati lo stesso giorno. Gli ordini inviati dopo le 18:00 o non pagati verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo alla festività.
Ⅳ Tempi di elaborazione dell'ordine
Dopo la conferma del pagamento, completeremo lo smistamento, la verifica e la spedizione dell'ordine entro 1-3 giorni lavorativi.
Ⅴ Tempi di transito
Dopo la spedizione dal magazzino, il tempo di transito totale stimato è di 5-10 giorni lavorativi. I tempi di consegna specifici dipendono da fattori quali la distanza dell'indirizzo di consegna e la pianificazione logistica.
Ⅵ Corrieri
Ci affidiamo a Correos, Seur e GLS, importanti corrieri spagnoli, per la gestione delle consegne dell'ultimo miglio in Italia, garantendo una consegna affidabile dei pacchi.
Ⅶ Tracciamento dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine con successo, riceverai un'e-mail di conferma automatica contenente il numero d'ordine, la ricevuta di pagamento e le informazioni sul corriere. Puoi visitare la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul sito web, inserire il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al numero d'ordine corrispondente, per verificare lo stato di elaborazione e consegna dell'ordine in tempo reale.
Ⅷ Dichiarazione di responsabilità
Ⅷ.1 Danni o smarrimento del prodotto
Se il prodotto risulta danneggiato, deformato o smarrito prima della firma per la ricezione del pacco, è possibile contattarci entro 3 giorni lavorativi dalla firma, fornendo foto del danno, la ricevuta di consegna e altra documentazione a supporto. Provvederemo alla verifica e organizzeremo la sostituzione o il rimborso. Non saranno accettati reclami relativi a danni estetici o smarrimento presentati dopo la firma per la ricezione del pacco.
Ⅷ.2 Modifica e annullamento dell'ordine
È possibile richiedere la modifica dell'indirizzo di spedizione o l'annullamento dell'ordine prima che venga elaborato. Una volta spedito l'ordine, l'indirizzo non può essere modificato e, in caso di annullamento, saranno a carico del cliente i costi di spedizione sostenuti.
Ⅷ.3 Indirizzo di consegna e responsabilità
Si prega di inserire un indirizzo di consegna completo e valido (compreso il codice postale, il piano e altre informazioni chiave) al momento dell'invio dell'ordine. Il cliente sarà responsabile di eventuali danni e costi derivanti da indirizzi errati o incompleti o da informazioni di contatto non valide che comportino la mancata consegna, il ritardo o la restituzione del pacco.
Ⅸ Note importanti per la firma di ricezione
Al momento della firma per la ricezione del pacco, si prega di verificare immediatamente che l'imballaggio esterno sia integro, che il sigillo sia intatto e che la quantità della merce corrisponda all'ordine. In caso di danni all'imballaggio esterno, sigilli non a posto o merce mancante, è possibile rifiutare la firma e contattarci immediatamente. La firma per la ricezione del pacco si intenderà come conferma dell'integrità e della correttezza della merce.
Ⅹ Informazioni di contatto
Indirizzo: 131 Lakeview Ave, Lowell, MA 01850, United States
Telefono: +1 (978) 995-6670
Email: service@cavessahome.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Telefono: +1 (978) 995-6670
Email: service@cavessahome.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).